TEIA proiektua: Adimen Artifizialean oinarritutako ezbeharrak aztertzeko zerbitzu aurreratuak

IKERLAN eta ISEA S. COOP. zentro teknologikoek gidatutako proiektua da TEIA, Lagun Aro aseguru-etxearekin.

Ezbeharren peritazio-prozesua digitalizatzeko eta arintzeko ahaleginean, TEIA proiektua sortu da, adimen artifiziala erabiltzen duen soluzio berritzaile bat, etxeko kalteak modu oso automatizatuan ebaluatzeko. Sistema honek ikusmen artifizialeko algoritmo aurreratuak ditu eta erabiltzaileei kaltetutako objektuen argazkiak bidaltzeko eta berehalako ebaluazio bat jasotzeko aukera ematen die, peritu baten bisita presentzial baten beharrik gabe.

Proiektuak bultzada nabarmena jaso du HAZITEK programaren finantzaketari esker, Eusko Jaurlaritzako Ekonomiaren Garapen eta Lehiakortasun Sailak eta Europar Batasuneko funtsek lagunduta, EGEF funtsaren bidez. Dirulaguntza honek indartu egiten du bi erakundeek berrikuntza teknologikoarekin eta aseguru-industriarako irtenbide adimendunen garapenarekin duten konpromisoa.

TEIAri esker, erabiltzaileek smartphonearekin kaltetutako objektuari argazkia atera eta irudiak Lagun Aroren plataformara igo ditzakete. Adimen Artifizialaren algoritmoek argazkiak aztertzen dituzte kaltearen benetakotasuna egiaztatzeko, matxura mota identifikatzeko, objektuaren neurriak balioesteko eta ezaugarriak katalogatzeko, hala nola marka, materiala eta kalitatea. Informazio hau funtsezkoa da aseguru-etxeak erreklamazioak modu eraginkor eta zehatzean prozesatu ahal izateko.

Urrats erraldoia da hau etxeko aseguruen digitalizaziorantz eta gure bezeroen esperientzia hobetzeko dugun dedikazioaren erakusgarri argia. Proiektu hau zerbitzuen automatizazio- eta digitalizazio-joerekin lerrokatzeaz gain, ingurumenaren iraunkortasunari ere laguntzen dio, lekualdaketen beharra murriztuz eta, ondorioz, horiei lotutako karbono-aztarna murriztuz.

Espero da TEIAk, erabiltzaileen bizitza errazteaz gain, estandar berriak ezartzea aseguru-sektorean, eraginkortasunari eta bezeroarentzako arretari dagokienez. Adimen Artifizialaren teknologia aliatutzat hartuta, Lagun Aro, IKERLAN eta ISEA S. COOP. etxeko lasaitasuna zer den berriro definitzen ari dira.