Keynote LKS Next: SAT-AA – Adimen Artifiziala Laguntza Teknikoko Zerbitzua eraldatzeko

Keynote berri honetan, Aritz Galdosek, LKS Next-eko IA Bikaintasun Zentroko koordinatzaileak, SAT-AA aurkezten digu, industria-inguruneetako laguntza teknikoko prozesuak iraultzeko adimen artifizial sortzailea aplikatzen duen soluzioa.

SAT-IAk esku-hartze teknikoko ziklo osoa estaltzen du, intzidentzia detektatzen denetik konpontzen den arte, NLP, hizkuntza-ereduak (LLM), RAG teknikak eta Machine Learning bezalako teknologiak integratuz, ERPekin, IoT sistemekin eta elkarrizketa-laguntzaileekin konektatzeaz gain.

Konponbidea 2019az geroztik aurreko proiektuetan metatutako ezagutzatik sortu da, eta sistema modular gisa finkatu da, eskalagarria eta sektore askotara egokitu daitekeena.

Emaitza nabarmenak

✅Esku hartzeko denbora murriztea eta lehenaren bereizmena hobetzea.

✅ Agenda teknikoak optimizatzea eta eraginkortasun operatiboa hobetzea.

✅ Ezagutza teknikoa zentralizatzea, langileen mendekotasuna murrizteko.

✅ Bezeroaren gogobetetasuna handitzea eta negozio-eredu berriak aztertzea.

Merkaturako transferentzia

SAT-AA zerbitzu teknikoak kudeatzen dituzten hainbat sektoretan hedatzeko prest dagoen irtenbide gisa aurkezten da. Bere diseinu multikloudak, plataforma anitzeko erabilgarritasunak eta lehendik dauden sistemekin integratzeko gaitasunak konponbide hau apustu segurua egiten dute eraginkortasuna, digitalizazioa eta lehiakortasuna bilatzen duten enpresentzat.