Proyecto DIGICARE: Plataforma de datos, Sistema IoT y Tecnologías de Voz para la atención personalizada en GSR mediante la pauta al residente y el seguimiento automatizado de la evolución del mismo

En el marco de la convocatoria del “Plan de Ciencia y Tecnología” de la Corporación MONDRAGON, se ha puesto en marcha el innovador proyecto DIGICARE liderado por Gestión de Servicios Residenciales S.Coop. (GSR) y trabajado en consorcio junto con IKERLAN, Centro de Innovación en Diseño de Escuela Politécnica Superior Mondragon Unibertsitatea, Natural Speech, MOVSA, STT Systems y BIHAR. Además, han contado con la ayuda de ISEA S.Coop. para la gestión de las tareas de I+D. 

DIGICARE tiene como objetivo principal el desarrollo de una plataforma y un sistema IoT que integren tecnologías de voz para el almacenamiento del conocimiento de los profesionales sociosanitarios, la automatización del pautado de los residentes para una atención personalizada y el seguimiento de su evolución mediante analítica de datos.

El proyecto se enfoca en tres líneas principales de implementación tecnológica:

1. Transcripción de voz y almacenamiento: permite el seguimiento directo de las profesionales sociosanitarias, optimizando la atención y cuidado de las personas con necesidades mediante la reducción de errores. La transcripción de voz facilita el seguimiento y el pautado preciso de los residentes.
2. Automatización del pautado y tratamiento: la automatización busca ofrecer un servicio más rápido y personalizado a los residentes, mejorando la eficiencia en el tratamiento de personas con necesidades especiales.
3. Seguimiento de la evolución: desde la misma plataforma, se puede monitorear la evolución de las personas tanto en residencias, centros de día como en domicilios, permitiendo un seguimiento integral y continuo.

El proyecto DIGICARE responde a la evolución del perfil de los usuarios de residencias, quienes son cada vez mayores, con mayores niveles de dependencia y con necesidades sociosanitarias más complejas. Además, considera el cambio cultural en las expectativas de los usuarios y sus familias, quienes ahora ven la residencia como un derecho social y no solo como una ayuda de beneficencia.

Los resultados de DIGICARE incluyen una plataforma equipada con alertas de actuación, análisis de sentimientos y valoraciones de los residentes, diseño de protocolos de valoración y seguimiento, navegación por voz a través de comandos, dictado e integración de controles.

Este proyecto representa un avance significativo en la atención sociosanitaria, mejorando la calidad de vida de las personas mayores y facilitando el trabajo de los profesionales del sector mediante el uso de tecnologías avanzadas.